11-letnia Zuzia uratowała mamę. Wojewoda i policja podziękowali jej za niezwykłą postawę 15:16 26-05-2026

11-letnia Zuzia wykazała się ogromnym opanowaniem, gdy jej mama straciła przytomność w domu. Dziewczynka zadzwoniła pod numer alarmowy 112, przekazała najważniejsze informacje i wykonała polecenia dyspozytora, pomagając mamie jeszcze przed przyjazdem zespołu medycznego.

Kilka dni temu 11-letnia Zuzia znalazła się w sytuacji, która dla wielu dorosłych byłaby ogromnym wyzwaniem. Jej mama straciła przytomność i upadła na podłogę. W domu była jeszcze babcia dziewczynki, jednak nie mogła udzielić skutecznej pomocy. Zuzia nie spanikowała. Zachowała spokój i natychmiast zadzwoniła pod numer alarmowy 112.

Podczas rozmowy z operatorem numeru alarmowego dziewczynka przekazała niezbędne informacje o stanie swojej mamy oraz miejscu zdarzenia. Dzięki temu na wskazany adres natychmiast skierowano zespół pogotowia ratunkowego. Po wstępnym wywiadzie rozmowa została przekierowana do dyspozytora medycznego, który krok po kroku instruował 11-latkę, jak udzielić pomocy poszkodowanej kobiecie.

Zuzia wykonywała wszystkie polecenia. Sprawdziła, czy mama reaguje, odchyliła jej głowę i upewniła się, że oddycha. Następnie pobiegła po pomoc do sąsiadki. Wspólnie ułożyły kobietę w pozycji bezpiecznej. W tym czasie 47-latka odzyskała przytomność, a po przyjeździe ratowników została przekazana pod opiekę zespołu medycznego.

Dzięki szybkiej reakcji dziewczynki oraz właściwie przekazanym informacjom służby mogły dotrzeć na miejsce na czas. Zdrowiu i życiu mamy Zuzi nie zagraża niebezpieczeństwo.

Postawa 11-latki została doceniona przez przedstawicieli administracji rządowej i policji. Wojewoda Opolska Monika Jurek pogratulowała Zuzi odpowiedzialnego zachowania i przekazała jej wyrazy uznania za postawę godną naśladowania. W imieniu Komendanta Wojewódzkiego Policji w Opolu nadinsp. Magdaleny Nguyen-Fudali podziękowania złożyła Zastępca Komendanta Powiatowego Policji w Brzegu kom. Aleksandra Czajka-Luty.

Służby podkreślają, że w sytuacjach zagrożenia najważniejsze są szybka reakcja, zachowanie spokoju i precyzyjne przekazanie informacji operatorowi numeru alarmowego. Historia Zuzi pokazuje, że nawet dziecko może odegrać kluczową rolę w ratowaniu życia, jeżeli wie, jak wezwać pomoc i słucha wskazówek dyspozytora.